搜查線:洗手間標誌太離地 心急人易入錯

作者:Edith    發表日期:2017-06-03 07:32:01

外出時人有三急,不少人都會選擇到就近商場解決生理需要,但如不仔細看清楚門外標誌,隨時發生尷尬情況。最近有網民於社交平台上載線條簡約的洗手間標誌圖片,指自己於一間商場遇到有女士錯入男廁的情況,認為是標誌圖案不清晰及未有文字標明男女所致。有網民贊同發文者的看法,亦有人認為標誌已清楚表達其意。不過,新式洗手間標誌是否抽象到會令人感嘆一句「好難捉摸呀」?

記者於街頭向市民展示數個商場洗手間標誌,學生劉先生直指部分標誌比較模糊,驟眼看較易混淆:「例如(商場)喜歡加一點或三角形,心急起來較容易攪亂。」雖然他認為加上文字會比較好,但亦理解商場要顧及設計,市民應小心看清楚標誌。任職機艙服務員的黃小姐表示,因每個商場的標誌都不同,有時也會覺得難以分辨,希望可盡量改善。當然,亦有人不覺標誌難分,學生陳小姐坦言有標誌為新式商場獨有,「要望真啲」,不過並未對她構成不便。

洗手間標誌由以往見慣的變成線條簡約、具藝術元素的圖案,社交網站專頁《誌同道合》創辦人之一的Hugo認為是近幾年才開始出現的現象:「最近幾年有不少商場翻新,他們想創立自己獨立的品牌,所以連帶標誌和商場名稱都更改,迎合(顧客)口味。」他舉例指有商場的顧客是寫字樓員工或酒店住戶,設計可能因此走高檔路線。

面對有着不同文化背景的人,標誌肩負着把他們指引到目的地的重要任務,正於香港大學攻讀城市設計碩士學位的Hugo認為,在設計標誌時最重要的是可讀性,而部分商場的洗手間標誌的可讀性可能較低:「你可以見到它們的標誌和一些國際標準化的例子相差得遠,可能在人有三急的情況下,一時難以看清,趕着洗手間人士就有機會入錯洗手間情況。」

除了國際標準外,有國家也會針對當地,列出設計標準供設計師參考。「最極端的例子可說是日本,日本在2002年已訂立了標準案內用圖記號,收錄了125種不同的標誌,內有指引供設計師參考、設計出可讀性較高的標誌,令不同的人也可找到想去的設施。」Hugo說香港暫時只有建築物條例限制無障礙洗手間標誌,及防火條例規定了逃生出口標誌和方向指示的大小及顏色。

雖然有標準可從,但並不代表要扼殺創意,令所有標準變得一式一樣,Hugo指美國的Radio City Music Hall(無線電城音樂廳)也根據其建築特色和歷史背景設計出具風格的洗手間標誌。要令市民更易分辨,他建議可加上文字輔助。

至於網民於社交網站談論的商場,領展發言人回覆東網查詢指,以圖標區別洗手間,符合業界一般做法,而有關洗手間門上的標誌近月已換上兩種易於區別的顏色,接下來亦會於門上加設簡潔、明晰,並以顏色區分的標示,避免再有網民提及的情況發生。

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